Et si on parlait de votre NIPE ?

Venus des Etats-Unis il y a déjà 30 ans, le NIPE et la CTP sont des indicateurs clés de performance qui sont étroitement suivis par les dirigeants des plus grands groupes mondiaux.

Ces indicateurs clés de performance (KPI) sont orientés sur la performance de la contribution des ressources humaines dans l'entreprise.

NIPE = "Net Income Per Employee", soit le revenu net généré par employé

CTP = "Contribution To Profit" soit la contribution des employés au profit de l'entreprise.

Tous les dirigeants formés au management de la performance et à l'excellence savent que, notamment dans les sociétés de service, le coût du personnel est à surveiller comme le lait sur le feu !

En effet, les dérapages en termes de coût de personnel sont rapides et il est crucial de comprendre et de piloter le besoin réel en ressources humaines pour produire le service attendu par les clients.

En d'autres termes, plus le revenu net est généré avec un niveau réduit de ressources, plus le service rendu est efficient en termes de rentabilité.

Mais ce qui est encore plus intéressant, c'est la possiblité de benchmarker le ratio de son entreprise avec le ratio de la concurrence et ceci, quelle que soit sa taille.

En fait, les méthodes de calcul sont multiples et dépendent de la manière dont est structuré votre compte de résultats :

1. Sur la base du revenu net comptable, on préferera le NIPE calculé comme suit :

On prend le revenu net comptable que l'on divise par le total annuel (en année comptable) des ETP.

Exemple : Mon entreprise comprend 180,4 ETP cette année et j'ai un revenu net HT de 15 Millions.

Mon NIPE sera de 15.000.000 € / 180,4 = 83.148,56 € / ETP

2. Sur la base de l'EBE, on préferera la CTP calculée comme suit :

Exemple : Mon entreprise a un EBE (excédent brut d'exploitation) de 147 Millions et mon total ETP est de 2.500

Ma CTP sera de 147.000.000 € / 2.500 = 58.800 € / ETP

Traduit autrement, chaque équivalent temps plein contribue pour 58.800€ dans l'excédent brut d'exploitation de mon entreprise.

Exemple : Mon entreprise a un EBE de 1,2 M€ HT et nous sommes 70 ETP.

Ma CTP sera de 1.200.000 € / 70 = 17.142 € / ETP

Autrement dit, chaque salarié contribue pour 17 k€ à la richesse brute de l'entreprise.

Ce qui décidera du KPI à utiliser, c'est les informations connues concernant la concurrence de mon secteur.

En effet, si vous ne connaissez pas l'EBE de vos concurrents, préférez alors le NIPE et inversement.

Comme vous pouvez le constater, ce genre de KPI's sont des outils qui permettent de participer aux décisions d'embauche de nouveaux talents.

En effet, plus le NIPE ou la CTP se dégrade dans votre entreprise, plus vous aurez besoin de talents pour la faire remonter.

Tout ceci doit évidemment être mis en perspective avec l'optimisation d'autres processus comme l'automatisation, la robotisation et la digitalisation de tâches à faibles valeurs ajoutées.

Si on regarde ces ratios chez Apple, Amazon, Microsoft et quelques autres, on se rend compte immédiatement que ces entreprises ne sont pas championnes pour rien !

Outre le fait qu'elles rémunèrent bien ou très bien leurs ressources, leur CTP flirte souvent à 250 K$ par employé ...

Pas étonnant qu'elles soient leaders !

Choisissez un EBE ou une marge brute ou encore un revenu net de votre entreprise et divisez-le par votre total ETP et vous aurez votre ratio.

Mais le plus important, jetez un oeil sur les chiffres de vos concurrents et faites le même calcul, cela vous informera de votre performance relative dans votre secteur.

Alors, à vous de jouer maintenant !